#6 Projektuj miejsce pracy // Wiosenne porządki w firmie

Podziel się Dobrze zaprojektowane miejsce do pracy wpływa nie tylko na estetykę i samopoczucie, lecz również na efektywność. W tym artykule pokażę Ci, jak zaprojektować miejsce do pracy, aby spełniało podstawowe elementy ergonomii oraz funkcjonalności – na przykładzie mojego domowego biura. W poszukiwaniu idealnego rozwiązania na zwiększenie osobistej efektywności, skupiamy się przede wszystkim na planowaniu i realizowaniu zadań. Zdecydowanie mniej czasu spędzamy nad zaprojektowaniem miejsca tych zdarzeń. Ok – spędzamy mnóstwo czasu na inspirowaniu się zdjęciami biurek z mnóstwem bibelotów lub całkowicie minimalistycznymi. Spędzamy godziny Czytaj dalej…

#5 Obserwuj i pytaj // Wiosenne porządki w firmie

Podziel się Identyfikacja marnotrawstwa to podstawa Lean Thinking. Na tej podstawie odchudzimy biznes, co jest kolejnym krokiem na drodze do zwiększenia efektywności, wydajności i elastyczności procesów w firmie. Dieta eliminacyjna – tak możemy to nazwać. Co będziemy eliminować – marnotrawstwa oczywiście. Przez kolejne 4 tygodnie zajmiemy się narzędziami pozwalającymi na ich identyfikację. W tym wpisie przedstawię Ci dwa sposoby na odchudzenie firmy, które nie wymagają skrupulatnych pomiarów, a jedynie umiejętności obserwacji, zdrowego rozsądku oraz… intuicji*! W cyklu “Wiosenne porządki w firmie” znajdziesz: #1 Ogarnij procesy Czytaj dalej…

#4 Zarządzaj procesowo // Wiosenne porządki w firmie

Podziel się Dzisiejszym wpisem o zarządzaniu procesowym chciałabym zakończyć temat procesów w firmie. Bo po co w ogóle zajmujemy się procesami? Dlaczego porządki zaczynamy od procesów, nie od wzięcia ścierki i segregatorów? W cyklu “Wiosenne porządki w firmie” znajdziesz: #1 Ogarnij procesy #2 Mapuj procesy #3 Automatyzuj mądrze #4 Zarządzaj procesowo #5 Obserwuj i pytaj #6 Projektuj miejsce pracy #7 Zmierz swoją pracę #8 Zapewnij jakość Jak wspomniałam w pierwszym wpisie cyklu, wszystko, co robimy w firmie jest procesem. Możemy wyróżnić procesy zarządcze, operacyjne czyli Czytaj dalej…

Cechy produktu idealnego – Model Kano i satysfakcja klienta

Podziel się Produkt idealny nie istnieje. Kropka. Na tym mogłabym zakończyć wpis, jednak nie poddaję się. Nie poddał się też Noriaki Kano, japoński profesor, który w latach 80. XX wieku sporo główkował na ten temat. Tak w wielkim skrócie powstał Model Kano, który objaśnia zależność cech produktu i satysfakcji klienta, dzięki któremu możemy zbliżyć się do ideału. Model zakłada, że różne cechy danego produktu mają inną wartość dla klienta. Wartość ta jest rozumiana jako funkcjonalność i emocje związane z produktem. Cechy możemy podzielić na pięć Czytaj dalej…

#3 Automatyzuj mądrze // Wiosenne porządki w firmie

Podziel się Mówiąc o procesach i ich usprawnianiu, nie mogłabym pominąć automatyzacji. Jest to ważny temat, dlatego postanowiłam napisać o nim kilka słów jeszcze zanim przejdziemy do usprawniania procesów. Automatyzujemy niemal wszystko: płatności internetowe, działania marketingowe, obsługę klienta, działanie firmy – workflow. Tutaj nie ma wątpliwości – automatyzacja zaoszczędziła nam mnóstwo czasu. Lecz musimy działać rozsądnie i korzystać z tych udogodnień, których potrzebujemy. Co jeszcze znajdziesz w cyklu Wiosenne porządki w firmie: #1 Ogarnij procesy #2 Mapuj procesy #3 Automatyzuj mądrze #4 Zarządzaj procesowo #5 Czytaj dalej…

#2 Mapuj procesy // Wiosenne porządki w firmie

Podziel się Dzisiaj przystępujemy do kolejnego kroku w porządkach – będziemy mapować procesy, czyli przedstawiać je w formie graficznej. Pokażę Wam dwa proste narzędzia, które pomogą Wam opisać procesy w Waszych firmach. Jest to drugi artykuł z cyklu „Wiosenne porządki w firmie”, w którym usprawniamy procesy, organizujemy pracę, zadbamy o jakość i rozwiążemy problemy. W cyklu znajdziesz: #1 Ogarnij procesy #2 Mapuj procesy #3 Automatyzuj mądrze #4 Zarządzaj procesowo #5 Obserwuj i pytaj #6 Projektuj miejsce pracy #7 Zmierz swoją pracę #8 Zapewnij jakość Cechy Czytaj dalej…

#1 Ogarnij procesy // Wiosenne porządki w firmie

Podziel się Tym artykułem otwieramy cykl wpisów „Wiosenne porządki w firmie”. Przez kolejne 12 tygodni będziemy rozmawiać o sposobach na uporządkowanie procesów w firmie, organizacji pracy, metodach doskonalenia i rozwiązywania problemów. Co jest celem cyklu? Zwiększenie efektywności i zmniejszenie kosztów! Dla kogo: właścicieli małych firm, działalności gospodarczej, blogerów, freelancerów, którzy chcą wznieść swój biznes na wyższy poziom! W cyklu znajdziesz: #1 Ogarnij procesy #2 Mapuj procesy #3 Automatyzuj mądrze #4 Zarządzaj procesowo #5 Obserwuj i pytaj #6 Projektuj miejsce pracy #7 Zmierz swoją pracę #8 Czytaj dalej…

8 typów marnotrawstwa, które znajdziesz w swoim biznesie

Podziel się Dzisiaj ważny temat – typy marnotrawstw. Identyfikacja marnotrawstw jest pierwszym elementem, który musimy przeanalizować zabierając się do odchudzania biznesu. Bez tego ani rusz! Każde pierwsze szkolenie Lean to właśnie zdobycie umiejętności zaobserwowania i nazwania marnotrawstw, więc zaczynajmy. Jeżeli jesteś tu pierwszy raz, przed rozpoczęciem czytania polecam tekst Lean Management dla niewtajemniczonych, w którym opisałam podstawowe informacje na temat wartości dodanej i marnotrawstwa. 2 rodzaje marnotrawstwa W terminologii Lean hasło „marnotrawstwo” jest zamienne z jego japońskim odpowiednikiem – MUDA (jeżeli chcesz się nauczyć japońskiego Czytaj dalej…

Kaizen w firmie, czyli 4+1 narzędzia ciągłego doskonalenia

Podziel się Jeżeli orientujesz się w aktualnych trendach w zarządzaniu i rozwoju osobistym, zapewne wiesz, czym jest Kaizen. Albo czujesz, czym może być. Jednak zawsze, kiedy ktoś zadaje mi pytanie „czy robiłaś Kaizen”, muszę dopytać, co dana osoba ma na myśli. Bo jak się okazuje – co firma, to inne znaczenie tego słowa. Kaizen definiujemy jako ciągłe doskonalenie, zmianę na lepsze. Możemy też powiedzieć – zmiana lub dążenie do celu małymi krokami. Kaizen otrzymał znaczenie filozoficzne, lecz w firmach funkcjonuje jako określone narzędzie ciągłego doskonalenia Czytaj dalej…

3 umiejętności, które musi zdobyć twój biznes, aby się rozwijać

Podziel się Kto nie idzie do przodu, ten się cofa. Johann Wolfgang von Goethe   Współczesny biznes jest niezwykle dynamiczny i konkurencyjny. Lista zadań przedsiębiorców wydłuża się – obecnie nie wystarcza samo dostarczenie wyrobów i usług klientom. Teraz biznes musi działać jednocześnie na wielu polach, aby odnieść sukces. Social media, bycie na bieżąco z nowinkami z branży to obowiązek przedsiębiorcy. Zastój jest największym wrogiem biznesu. Zaraz obok samozadowolenia. Co zatem możesz zrobić, aby go uniknąć? Nauczyć twój biznes tych trzech umiejętności. 1. Ciągłe doskonalenie Ciągłe Czytaj dalej…