1. Jak budować autorytet, gdy nie jesteś managerem
  2. 3, 2, 1… Kaizen!
  3. Jak zapobiegać błędom w biznesie i sięgnąć gwiazd?
  4. Hoshin Kanri – planowanie systematyczne
  5. Lean Instant. Czy to może się udać?
  6. Hipoteza Czerwonej Królowej i 2 sposoby na usprawnienie firmy
  7. Bądź naukowcem w swojej firmie – PDCA
  8. 3 mity, które zniechęcają do wdrożenia Lean Management w małym biznesie
  9. Jak i gdzie szukać oszczędności w biznesie
  10. Czym jest wartość i jak ją tworzyć?
  11. Zakończ rok z przytupem!
  12. Mniej znani wrogowie efektywności
  13. Ucz się na swoich sukcesach!
  14. Lean w Start-upie, czyli systemowe działanie w chaosie?
  15. Doskonałość biznesu tkwi w standardach
  16. Zapewnij jakość
  17. Narzędzia internetowe wspomagające biznes (i nie tylko)
  18. Praca nad produktem i gra o wszystko
  19. Zmierz swoją pracę
  20. GEMBA GENCHI GENBUTSU – słowa, które wspierają podejmowanie decyzji
  21. Projektuj miejsce pracy
  22. Obserwuj i pytaj
  23. Work-life integration
  24. #4 Zarządzaj procesowo
  25. Cechy produktu idealnego – Model Kano i satysfakcja klienta
  26. #3 Automatyzuj mądrze
  27. #2 Mapuj procesy
  28. 6 lekcji LEAN, które musisz poznać!
  29. #1 Ogarnij procesy
  30. Moje dobre praktyki w pracach kreatywnych
  31. 8 typów marnotrawstwa, które znajdziesz w swoim biznesie
  32. Kaizen w firmie, czyli 4+1 narzędzia ciągłego doskonalenia
  33. 3 umiejętności, które musi zdobyć twój biznes, aby się rozwijać
  34. 5 metod Lean do zastosowania od zaraz!
  35. 5 kroków do własnego badania Głosu Klienta
  36. Czego tak naprawdę chce klient?
  37. Kompas w dłoń – kierunek Północ!

Każdego z nas to dopada – im dłużej zajmujemy się danym tematem, pracujemy w konkretnej branży lub na danym stanowisku – rozwijamy szereg cech, nawyków i umiejętności charakterystycznych dla danej grupy. Np. korpomowę 😉

Podobnie jest z ludźmi zajmującymi się szczupłym zarządzaniem. Bez względu na to, czy jest się samodzielnym specjalistą, mistrzem produkcji po odpowiednich szkoleniach, czy Prezesem – Entuzjastą, człowiek wykształca w sobie pewne zachowania, po których jeden leanowiec pozna drugiego leanowca. Ot, takie cechy plemienne.

Ludzie niewtajemniczeni zazwyczaj mają niezły ubaw z plemion – przypomnijmy sobie profil fejsbukowy Junior Brand Managera i wszystkie dedlajny, którym nie sprostał.

Ja dzisiaj z nieco innej perspektywy, bo uważam, że warto szukać pozytywnych cech i umiejętności, które znajdziemy w plemionach. Takie Dobre Praktyki, dzięki którym sami stajemy się lepsi w działaniu.

Dlatego przedstawiam Wam dzisiaj 6 lekcji, których warto nauczyć się od leanowca.


#1 SZKLANKA JEST DO POŁOWY PUSTA, CZY PEŁNA?

Moi drodzy – żadna z powyższych. Rasowy leanowiec zastanowi się:

“Po co komu taka duża szklanka na taką ilość wody?”

To jest właściwie podsumowanie całego systemu Lean Thinking. Leanowiec nie będzie robił więcej, niż to konieczne, nie będzie używał większych zasobów, niż to konieczne, nie będzie robił wcześniej, niż to konieczne. Just in Time.

Przyznaj się, ile razy zdarzyło Ci się robić coś ponad miarę? To się dotyczy zarówno sytuacji biznesowych, jak i domowych.
Np. robisz dla klienta więcej, niż on od Ciebie oczekuje, taki gratis. Nie weźmiesz za to pieniędzy, bo przecież w umowie tego nie ma. Takie działanie nie da Ci pewności, że klient do Ciebie wróci, a tracisz swój czas i zasoby, które można było przeznaczyć na kolejne zlecenie.

A w domu? Nie zdarzyło Ci się kupić takiej ilości artykułów spożywczych, których rodzina nie jest w stanie przejeść? Ile razy trzeba było je wyrzucać?


#2 SPRZĄTANIE TO MARNOTRAWSTWO

Marnotrawstwo konieczne, bo pozwala utrzymać narzędzia pracy i otoczenie w dobrym stanie, gotowym do pracy, ale jednak zabiera mnóstwo czasu, który mógłby poświęcić na inne czynności. Leanowiec sprząta raz, ale dokładnie – zajrzy w każdy kąt, wsadzi łapę w każdą przestrzeń wokół szafki i wyciągnie spod niej kubek zgubiony gdzieś w połowie lat 70-tych. Nie boi się brudu i kurzu.

Żeby utrzymać czystość, wyznacza sobie standardową ilość kurzu, którą wokół siebie akceptuje. I sprząta tylko tak często, jak często wymaga tego standard.


#3 WIE, JAK WAŻNE JEST ZARZĄDZANIE WIZUALNE

Główna zasada brzmi:

Informacja musi być widoczna i zrozumiała bez zbędnego tłumaczenia.

Dlatego tworzy proste, minimalistyczne prezentacje i formularze, kolorami podkreśla najważniejsze informacje, stosuje obrazy, zamiast słów.

Ale zdarza mu się przegiąć i wprowadzić do firmy klimat przedszkolny 😉


#4 DRĄŻY PROBLEM TAK DŁUGO, AŻ ZNAJDZIE PRZYCZYNĘ ŹRÓDŁOWĄ

Rozwiązania tymczasowe go nie satysfakcjonują – nie wyeliminują problemu raz na zawsze. Dlatego akceptuje je tylko do momentu, aż znajdzie prawdziwą przyczynę problemu i się z nią rozprawi.

Potrafi odróżnić przyczynę źródłową problemu od jego symptomów, dzięki czemu precyzyjnie dopasowuje działania korygujące i zapobiegawcze.

Prowizorka to nie rozwiązanie! Chociaż leanowiec całym sercem docenia pomysłowość współpracowników, wolałby, aby wesoła twórczość miała miejsce podczas burzy mózgów lub projektów Kaizen.


#5 POLEGA NA LICZBACH, DANYCH I FAKTACH

Chociaż Lean jest intuicyjny, rasowy leanowiec do pracy zaprzęga twarde argumenty – liczby, dane i fakty. Nie podejmuje decyzji w oparciu o opinie.

Wie, że kontrolować może tylko to, co da się zmierzyć!


#6 ZAWSZE MA PRZY SOBIE TELEFON Z APARATEM

Bo nigdy nie wiadomo, kiedy zauważy jakiś problem, pomysł lub dobrą praktykę wartą sfotografowania lub sfilmowania. Tworzy prezentacje przed-po, aby uwiecznić postęp i motywować innych do przestrzegania standardów.


Bonus

#7 ROZWAŻY KAŻDY (GŁUPI) POMYSŁ

W szaleństwie jest metoda i nawet z pozoru najgłupszy pomysł, jaki ktokolwiek i kiedykolwiek przedstawił, może mieć w sobie potencjał.

Think outside the box? Hell yeah!

Uff! Zaczynałam pisać ten tekst z pięcioma punktami, później dodałam szósty, kończę z siedmioma, ale uważam temat za niewyczerpany. Po prostu musiałam kiedyś przestać pisać, żeby go wypuścić w świat 🙂

Jestem ciekawa, jakich umiejętności warto się nauczyć z twojej branży? Napisz w komentarzu poniżej i koniecznie zaznacz, która branża jest taka zdolna!


 

Tags: , , , ,

Related Article

O MNIE

O MNIE

Cześć! Miło mi Cie gościć na moim blogu. Jestem Agata i mam hopla na punkcie usprawniania i doskonalenia biznesu oraz rozwiązywania problemów. Uwielbiam pomagać i uczyć szczupłego (ekologicznego i ekonomicznego) podejścia do zarządzania biznesem. Stąd pomysł na ten blog, na którym dzielę się swoimi doświadczeniami, wiedzą i przemyśleniami.

Signing