Czego tak naprawdę chce klient?

Odpowiedź na to pytanie jest Świętym Graalem biznesu. Twojego biznesu. Bo czego tak właściwie klient oczekuje? Jak sprawić, aby klient wracał po więcej? Czy dobry marketing wystarczy? Bardzo często zakładamy, że wiemy lepiej, czego klient potrzebuje. Tworzymy produkt i przedstawiamy go potencjalnym nabywcom jako idealne rozwiązanie ich problemów lub zaspokojenie potrzeb. Wychodzimy z założenia, że JA wiem lepiej. Być może wypróbowałeś produkt na sobie, rodzinie, znajomych i wszyscy jednogłośnie stwierdzili, że jest ZNA-KO-MI-TY. Inwestujesz w marketing, wypuszczasz produkt na rynek. Na początku produkt może się Czytaj dalej…

Kompas w dłoń – kierunek Północ!

Mam dość praktyczne usposobienie – nie jestem fanką przerostu formy nad treścią, szukania głębi tam, gdzie jej nie ma i motywujących cytatów. Ale dzisiaj zrobię wyjątek, bo pierwszy post na blogu na to zasługuje. Zapraszam Cię na morską przygodę! Nieważne, czy płyniesz wypasionym jachtem, czy kutrem rybackim. Nieważne, czy masz załogę, czy płyniesz samotnie. Nieważne, jakie są twoje umiejętności żeglarskie – doświadczenie przyjdzie z czasem. Lecz każda podróż potrzebuje celu. Naszym celem jest Prawdziwa Północ Prawdziwa Północ jest wizją, hipotetycznym celem, do którego dążymy. Prawdziwa Czytaj dalej…